TENON、精密さと信頼性が融合する四段階品質保証システムを発表

品質が信頼を決定づける業界において、TENONスマートロック＆ドアは、設計から出荷まで、あらゆる製品が国際基準をはるかに超える品質を実現するため、厳格な4段階品質保証システムを通じて、卓越性への取り組みを改めて示しています。

1. 設計の卓越性：生産開始前のリスク排除
製品が製造工程に入る前から、TENONの新製品導入（NPI）品質管理は製品の全ライフサイクルをシミュレーションし、設計段階での故障モード分析（FMEA）により200以上の潜在的故障モードを予測します。さらに、国内基準をはるかに超える180種類以上の過酷環境試験を通じて、-40°Cの極寒から80°Cの過酷な暑熱まで、あらゆる環境下での耐久性を検証しています。その内容には以下のものも含まれます。

• 200,000回以上の開閉サイクル試験（10年以上の使用を想定）
• 96時間の塩水噴霧耐腐食試験
• 防水性、耐衝撃性、気密性の各試験

2. 調達・製造プロセス：一切の妥協を許さない精度

• TENONでは量産における合格率の基準を98%以上と定めており、それを以下の体制で実現しています。
• 4次元サプライヤー選定（品質、コスト、納期、サービス）を実施し、毎月の動的評価を行います。
• 主要コンポーネントの100％検査およびAI駆動のデジタル生産ラインを導入しており、高精度製造のための完全自動化SMT無塵工場を含みます。
• 二重確認：生産中の100％オンライン検査＋出荷前の180以上の過酷試験を実施。

3. 市場フィードバック：ユーザーのニーズと共に進化する品質
市場品質管理（MQM）システムは、ECサイト、販売代理店、エンジニアリングパートナーからのリアルタイムフィードバックを集約し、継続的な改善に活かしています。専任の24時間対応サービスチームが迅速な対応を保証し、情報共有データベースを通じて協働イノベーションを推進します。

4. 実績に基づく信頼構築
100件以上の特許と複数の国際認証を取得したTENONは、「厳格さによる信頼性」という理念を体現しており、その揺るがない約束は「皆様の信頼があるからこそ、我々は決して最軽微なリスクさえも許しません。」というものです。

TENONについて
TENONはスマートロックおよびドア分野のグローバルリーダーであり、最先端技術と妥協を許さない品質基準の融合で高い評価を受けています。